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售后服務(wù)

售后服務(wù)

校準(zhǔn)服務(wù)

為了使您的儀器保持在良好的狀態(tài)下工作，即便是儀器沒有任何異常我們也建議您每年對儀器進(jìn)行一次數(shù)據(jù)校正，因為電子元器件有其溫度特性，可能隨著時間的變化而產(chǎn)生漂移以致影響儀器整體測試精度。
從您購買儀器之日起，直至保修期終止，保修期間嘉仕公司為您的儀器提供免費的校準(zhǔn)服務(wù)。請注意校準(zhǔn)服務(wù)中不包括運費，往返的運費由您承擔(dān)。保修終止之后，儀器校準(zhǔn)我們將收取校準(zhǔn)費用，同時您還需承擔(dān)往返的運費。

維修服務(wù)

為了更好的服務(wù)用戶，統(tǒng)一產(chǎn)品修理收費標(biāo)準(zhǔn)，更好地做好產(chǎn)品售后服務(wù)工作，請仔細(xì)閱讀以下條款：
1. 超過保修期的產(chǎn)品，按本公司修理收費標(biāo)準(zhǔn)收取修理費(修理費由基本維修費和換用故障零部件費兩部分組成) 。
2. 經(jīng)本公司或授權(quán)維修中心維修的產(chǎn)品，在原保修期內(nèi)繼續(xù)享受免費保修服務(wù)，若距保修期結(jié)束已不足三個月，則自修復(fù)之日起繼續(xù)享有三個月免費保修（僅針對同一故障）。
3. 如果用戶非經(jīng)本公司同意擅自修理而造成更嚴(yán)重故障，將酌情加收維修費。
4. 維修所更換下來的故障零部件歸本公司所有。
5. 如送修產(chǎn)品中存有客戶自己的數(shù)據(jù)、軟件或其它資料，請客戶自行拷貝留存，本公司或授權(quán)維修中心不承擔(dān)對數(shù)據(jù)、軟件或其它資料可能的損壞或丟失的責(zé)任。

保修條款

1. 產(chǎn)品在保修期以內(nèi)發(fā)生故障，公司負(fù)責(zé)免費維修，您只需要承擔(dān)運輸至我公司的運費，返回的運費由我公司承擔(dān)。
2. 如無特別說明或約定，本公司規(guī)定的保修期為一年（自客戶購買之日算起，以客戶的購貨憑證為準(zhǔn)，否則以產(chǎn)品出廠日期為準(zhǔn)）。
3. 雖在保修期以內(nèi)，但有以下情況的恕不免費維修。
◇因錯誤安裝、操作，或在非產(chǎn)品所規(guī)定的工作環(huán)境下使用（包括超出工作負(fù)荷）而造成的故障或損壞。
◇越權(quán)改裝或使用自編軟件導(dǎo)致產(chǎn)品不能正常工作的故障或損壞。
◇未經(jīng)本公司授權(quán)或同意，擅自拆機(jī)修理造成的故障或損壞。
◇人為或自然災(zāi)害所造成的故障或損壞。
◇產(chǎn)品有明顯的外力作用（如跌落、敲擊、擠壓或非正常運輸）所造成的損壞。
◇產(chǎn)品隨機(jī)附件中的易損件（如夾具簧片、測試頭、探頭等）不屬于保修范圍。